Vos factures impayées Axonaut, relancées sans vous
Axonaut sait ce que vos clients vous doivent, et devis, factures, relances est son métier, pas la relance. encaisse lit vos factures échues chez lui, écrit le message qui convient et l’envoie en votre nom, jusqu’au règlement.
Rien n’est jamais écrit dans Axonaut pendant la synchronisation : nous lisons, nous n’y touchons pas.
Ce qui remonte de Axonaut
Ce que nous lisons : Vos factures clients impayées et échues, avec le nom, le courriel, le téléphone et le SIREN de chacun de vos clients.
À quelle fréquence : Chaque nuit, et une dernière fois juste avant chaque relance.
Pourquoi brancher Axonaut sur encaisse ?
Axonaut fait tenir devis, factures, dépenses et trésorerie dans un seul outil, pensé pour les TPE qui n’ont personne à mettre sur l’administratif. La relance, elle, retombe toujours sur le dirigeant, c’est-à-dire sur celui qui a déjà une journée de travail devant lui. encaisse lit vos factures échues chez Axonaut, reprend le reste dû, calcule les jours de retard, les pénalités et l’indemnité forfaitaire de quarante euros, puis envoie le message à votre nom, du rappel courtois au recommandé électronique si le silence dure. Axonaut reste votre source de vérité : une facture que vous y marquez payée arrête ses relances à la synchronisation suivante.
Bon à savoir avec Axonaut
- Le courriel de votre client vient de sa fiche dans Axonaut, jamais de la facture. Si la fiche est incomplète, la relance attend plutôt que de partir sans adresse.
- Axonaut ne nous laisse pas joindre le PDF de la facture. Votre client la demande en un clic depuis le portail, et vous la lui envoyez.
- Le lien de paiement d’Axonaut n’est jamais servi à votre client : il règle depuis votre portail, pour que l’encaissement reste dans votre suivi.
Le branchement, en trois gestes
- Vous copiez une clé de connexion depuis votre logiciel.
- Vous la collez dans encaisse, à l’écran des comptes connectés.
- Vos factures impayées et échues remontent, et le scénario de relance se prépare.
Aucune installation, aucune intervention technique, rien à faire signer. Vous coupez la connexion quand vous voulez en révoquant la clé depuis Axonaut, sans passer par nous.
Et quand le client paie ?
La facture passe réglée dans Axonaut, nous le voyons à la synchronisation suivante, et les relances de ce dossier s’arrêtent d’elles-mêmes. C’est la raison de la lecture juste avant chaque envoi : personne ne reçoit de rappel pour une facture qu’il vient de payer.
Faut-il changer d’outil de facturation ?
Non. Vous continuez de facturer dans Axonaut exactement comme aujourd’hui. encaisse ne remplace ni votre facturation ni votre comptabilité : il s’occupe de ce qui vient après l’échéance, la relance, et rien d’autre.
Et si le client conteste la facture ?
La séquence s’arrête sur ce dossier dès qu’une contestation est signalée, et elle ne repart pas sans vous. Un litige se règle entre vous et votre client : une relance de plus, à ce moment-là, coûte la relation sans rapporter le paiement.
Les autres logiciels branchés
encaisse est un éditeur de logiciel. Chaque relance est décidée et validée par vous, puis envoyée en votre nom : nous ne prenons aucun mandat, nous n’encaissons aucune somme en notre nom propre et nous n’engageons aucune procédure à votre place.