FONCTIONNALITÉS
Tout ce qu’encaisse fait pour vos factures impayées
encaisse est un agent IA de relance des factures impayées : il relance vos clients en votre nom, par courriel, SMS et lettre recommandée avec accusé de réception, jusqu’au paiement. Vous décidez de chaque envoi, message par message ou à l’avance dans les limites que vous fixez, et votre client règle depuis une page à votre marque.
Cette page décrit uniquement ce qui fonctionne aujourd’hui, en production.
RELANCER
Vos relances partent seules, à votre nom
Trois profils, du plus doux au plus ferme. Chacun fixe le délai et le ton, et vous en changez quand vous voulez.
Trois cadences prêtes
Doux relance à J+5, standard dès J+1, ferme accélère jusqu’au recommandé à J+20. Les paliers sont fixes et lisibles : vous savez toujours ce qui part et quand.
Courriel, SMS, lettre recommandée
Si un canal devient indisponible, une adresse refusée par exemple, le suivant prend le relais sans que vous ayez à intervenir.
Vous relisez, vous corrigez, c’est votre texte qui part
Chaque message est rédigé pour le dossier : montant réel, jours de retard, palier atteint. Vous pouvez le réécrire entièrement avant l’envoi.
Une seule relance par client
Un client qui doit cinq factures reçoit un message unique qui les regroupe, avec le détail et un total. Pas cinq courriels le même matin.
Des garde-fous que rien ne désactive
Envois entre 9 h et 18 h, jamais le week-end ni les jours fériés, quatre sollicitations par mois au maximum, et arrêt immédiat dès qu’une facture est réglée ou contestée.
ENCAISSER
Votre client paie en deux clics
Chaque relance porte un lien vers une page à votre nom, qui affiche le détail et propose de régler. Les fonds vont directement chez vous.
Carte bancaire et virement
Le virement dispose de coordonnées dédiées à ce dossier, ce qui permet de rapprocher le règlement tout seul et d’arrêter les relances aussitôt.
La facture se télécharge sur place
Quand elle vient d’une comptabilité connectée, votre client la récupère depuis la page. Nous n’en gardons aucune copie : le fichier est redemandé à votre logiciel à chaque clic.
Paiement en plusieurs fois
Vous accordez un échéancier quand la situation le justifie. La page affiche ce qui est réglé, ce qui vient, et rappelle qu’aucun frais n’a été ajouté.
Pénalités et indemnité calculées
Les pénalités de retard et l’indemnité forfaitaire de 40 € prévue par l’article L441-10 du Code de commerce, jamais appliquée à un particulier pour qui ce barème ne vaut pas. Vous choisissez de les réclamer ou non.
SAVOIR
Vous savez où en est chaque créance
Ce qui est parti, ce qui a été ouvert, ce que votre client a répondu, et le temps qu’il vous reste pour agir.
Alerte en cas de procédure collective
Vos clients professionnels sont surveillés au BODACC. Une sauvegarde, un redressement ou une liquidation vous est signalé, avant qu’un recommandé ne parte sur une créance devenue irrécouvrable.
Un dossier de preuve qui se constitue seul
Chaque envoi, chaque ouverture de la page de règlement, chaque réponse est horodaté. Le dossier s’exporte tel quel, prêt pour un conseil ou un tribunal.
Le délai de prescription sous les yeux
Chaque créance affiche son délai et la part déjà écoulée. Une facture qui approche du terme se voit avant qu’il ne soit trop tard.
Les réponses de vos clients vous reviennent
Il conteste, il a déjà réglé, il demande un délai ou une copie de la facture : le message vous parvient tel quel, et vous décidez. Une contestation suspend les relances sur les factures concernées.
ALIMENTER
Vos factures arrivent sans que vous y pensiez
Connectez votre comptabilité, déposez un fichier, ou saisissez une facture à la main. Les trois marchent, et se mélangent sans problème.
Votre comptabilité connectée
Vous collez une clé, vos factures impayées et échues remontent seules chaque nuit. Une facture réglée chez votre logiciel est détectée et les relances cessent d’elles-mêmes. La liste des logiciels branchés est sur la page Intégrations.
Un dernier contrôle avant chaque envoi
Juste avant de partir, la relance vérifie une dernière fois que la facture n’a pas été réglée dans la journée. C’est ce qui évite de relancer quelqu’un qui vient de vous virer l’argent.
Fichier CSV ou saisie à la main
Un export de votre logiciel de facturation, ou une seule facture tapée en une minute pour voir le produit fonctionner.
VOTRE COMPTE
À plusieurs, et sur plusieurs sociétés
Chacun se connecte avec sa propre adresse, avec les droits que vous lui donnez.
Trois rôles, pas quinze cases à cocher
L’assistant prépare et consulte, le gestionnaire mène le quotidien et envoie, le responsable seul touche à l’argent, à l’abonnement et à l’équipe. Retirer quelqu’un ferme ses accès dans la seconde.
Plusieurs sociétés, une seule connexion
Vous basculez de l’une à l’autre depuis votre menu. Chaque société garde ses réglages, ses clients et son propre compte de règlement.
Aucun mot de passe
La connexion se fait par un lien à usage unique valable quinze minutes. Pas de mot de passe à retenir, donc aucun à se faire voler. Vos sessions ouvertes sont visibles et se ferment une par une.
Vos données vous appartiennent
Export complet à tout moment, suppression du compte à la demande, registre conforme au RGPD, hébergement en France.
Ce qu’encaisse ne fait pas
Pas de relance téléphonique ni de courrier postal simple. Aucune note de risque attribuée à vos clients. Pas de transmission automatique d’un dossier à un huissier. Les factures en devises étrangères ne sont pas gérées : tout le calcul des pénalités repose sur le droit français.
Et encaisse ne recouvre pas à votre place : l’envoi est votre décision, prise message par message ou donnée à l’avance dans les limites que vous fixez, et la relance part en votre nom. La mise en demeure et la lettre recommandée, elles, vous sont toujours soumises à l’unité. C’est un outil, pas un cabinet de recouvrement.
