Les relances de tous vos clients, depuis un seul écran
Vous connaissez déjà leur balance âgée. encaisse vous donne l’outil pour en faire une mission : vous préparez et validez les relances, votre client encaisse sur son compte, et vous facturez le suivi en honoraires.
Ouvrir l’espace cabinetUn mois d’essai, jusqu’à cinq dossiers. Réservé aux cabinets inscrits à l’Ordre.
Trois étapes pour chaque client
Vous ouvrez le dossier
Le SIREN du client et l’adresse de son dirigeant suffisent. Vous pouvez aussi lui envoyer vous-même le lien d’activation.
Votre client active
Il accepte son dossier et connecte son compte Stripe, à son nom. Une page, et il n’a plus rien à faire.
Vous validez
Chaque relance s’ouvre telle qu’elle partira, au nom de votre client et à ses couleurs. Le paiement arrive sur son compte bancaire.
Un prix par dossier actif, sans commission
Un dossier compte le mois où au moins une relance est partie. Chaque tranche a son prix, et un dossier sans envoi ne vous coûte rien. Chaque dossier inclut 100 SMS par mois, puis 0,10 € HT le SMS.
Vos propres honoraires
Votre cabinet a aussi son dossier, sur l’offre habituelle : gratuite jusqu’à dix factures par mois, puis 49 € HT par mois, avec 5 % sur les paiements par lien.
Deux façons de suivre un client
Sous mandat
Vous préparez et envoyez les relances au nom de votre client. Les recommandés précisent que vous agissez pour son compte. Vous attestez d’un mandat spécial, qui peut figurer dans la lettre de mission, et il confirme de son côté.
En autonomie
Vous offrez l’accès à votre client, qui gère lui-même ses relances. Passé 100 SMS dans le mois, ses relances passent par courriel, sans surcoût pour vous. Vous voyez une synthèse de ses chiffres, sans accéder au détail de ses débiteurs.
Le cadre
L’article 22 de l’ordonnance de 1945 permet à un expert-comptable d’assurer le recouvrement amiable des créances de son client, avec un mandat spécial qui peut figurer dans la lettre de mission. Le recouvrement judiciaire reste exclu. Le mandat indique le compte bancaire du client, qui reste titulaire de son compte, et l’argent arrive chez lui : votre cabinet ne manie aucun fonds.
Vos questions
Mon client doit-il utiliser encaisse ?
Sous mandat, non. Il active son dossier une fois, puis il consulte ses chiffres s’il le souhaite. Vous pouvez aussi lui offrir l’accès pour qu’il gère lui-même ses relances : vous réglez le dossier, et il reste autonome.
Combien cela coûte-t-il à mon client ?
Rien côté encaisse tant que vous suivez son dossier. Stripe retient ses frais sur chaque paiement reçu : 1,5 % + 0,25 € pour une carte européenne standard, sans abonnement.
Puis-je refacturer le service ?
Oui, librement, dans vos honoraires. Votre facture détaille chaque dossier avec la date de son premier envoi du mois.
Et les recommandés ?
Ils sont en supplément, de 4,90 € à 3,28 € HT selon le lot. Sous mandat, ils sont pris sur la réserve de votre cabinet.
Mon client peut-il arrêter ?
À tout moment, seul et en un clic. Il garde son compte, son historique et ses preuves, et le dossier n’est plus facturé à votre cabinet.
Comment paie-t-on ?
Par carte ou prélèvement SEPA, chaque 1er du mois pour le mois écoulé. Rien n’est débité pendant le mois d’essai, sauf les recommandés que vous achetez.
Essayez sur vos cinq premiers dossiers
Un mois d’essai, sans débit avant le mois suivant.
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